Softverske popravke · Kosovska 28
Resetovanje šifri naloga
Vaš nalog.Vaš pristup.
Zaboravili ste šifru za Apple ID (iCloud), Google ili Yahoo nalog, pa ne možete da preuzmete aplikacije, vratite kopiju ili podesite novi telefon? Pomažemo vam da kroz zvanični postupak povratite pristup svom nalogu.
Bez minimuma podataka koje zvanično traži servis čiji je nalog (Apple, Google, Yahoo…), šifra ne može da se resetuje. Radimo isključivo sa nalozima koji pripadaju vama - naloge trećih lica ne otključavamo.
- iCloud, Google, Yahooi drugi nalozi
- Zvaničan postupakbez zaobilaženja zaštite
- Pozovite pre dolaskakažemo šta da ponesete
Važno pre dolaska
Isključite Stolen Device Protection
Stolen Device Protection (zaštita ukradenog uređaja) postoji na iPhone-u od iOS 17.3, a od iOS 26.4 je uključena sama od sebe. Dok je uključena, telefon van vaših poznatih lokacija (kuća, posao) za bekap, prenos podataka i promene na nalogu traži Face ID, a za neke radnje i čekanje od sat vremena. Zato je isključite kod kuće, pre nego što krenete - ako je isključujete kod nas, i to traži sat vremena čekanja.
Kako da je isključite
- Otvorite Podešavanja (Settings) i dodirnite Face ID i šifra (Face ID & Passcode). Na iPhone-u sa dugmetom: Touch ID i šifra.
- Unesite šifru uređaja.
- Dodirnite Stolen Device Protection i isključite je.
Kad preuzmete telefon, zaštitu uključite istim putem - preporučujemo da je držite uključenu. Nije sigurno da li je uključena? Proverite kod kuće, traje minut.
Kada vam treba reset šifre
Zaboravljena šifra za Apple ID
Telefon traži Apple ID pri preuzimanju aplikacija, ažuriranju ili vraćanju kopije.
Nema pristupa mejlu ili broju
Promenili ste broj telefona ili više ne koristite mejl preko kog se nalog oporavlja.
Google ili Yahoo nalog
Na novom telefonu ili posle resetovanja nalog traži šifru koje se ne sećate.
Novi telefon, stari nalog
Podešavate novi telefon, a ne sećate se naloga na kom su kontakti i fotografije.
Zašto kod nas
Popravka u istom danu
Nema potrebe da odlažete popravku svog uređaja. Tu smo da problem rešimo što je brže moguće.
Kvalitetno i sa garancijom
U moru loših delova i kopija pažljivo biramo samo najbolje za naše mušterije. Uz 6 meseci garancije.
Svaki šraf na svom mestu
Bez improvizacija. Vaš uređaj radi kao da nije ni bio na servisu.
Ne rešimo, ne plaćate
Dijagnostika je besplatna. Ako ne uspemo da popravimo uređaj ili rešimo problem, servis ne naplaćujemo.
2007.od te godine popravljamo iPhone i iPad u Kosovskoj 28
Kako teče popravka
- 1
Donesete uređaj
Kosovska 28, Stari Grad, pon-pet 10:00-16:00. Ako ne stižete? Zakažite iPickUp i organizujemo preuzimanje.
- 2
Besplatan pregled i tačna cena
Najčešće možemo na licu mesta da uradimo dijagnostiku i kažemo vam koliko košta popravka. Ništa ne radimo bez vaše saglasnosti.
- 3
Preuzmete uređaj
Na sve delove koje menjamo, dajemo 6 meseci garancije. Ako kvar ne rešimo, ne plaćate ništa.
Česta pitanja
Možete li da otključate nalog koji nije moj?
Ne. Resetujemo šifre isključivo za naloge koji pripadaju vama. Naloge trećih lica - prethodnog vlasnika telefona, člana porodice, kolege ili bilo koga drugog - ne otključavamo, bez obzira na razlog.
Telefon traži tuđi Apple ID. Možete li da ga otključate?
Ne. Zaključavanje aktivacije (Activation Lock) štiti telefon od krađe i može da ga skine samo vlasnik tog naloga. Javite se osobi čiji je nalog, da ga ona ukloni sa uređaja.
Da li da donesem račun ili kutiju telefona?
Ne treba. Mi nismo Apple i nismo povezani sa Apple-om, pa nam račun ili kutija ne pomažu da resetujemo šifru niti da otključamo uređaj.
Šta je potrebno za reset šifre?
Uređaj na kom je nalog i podaci koje zvanično traži servis čiji je nalog - najčešće pristup broju telefona ili mejlu za oporavak, a nekad i drugi uređaj na kom ste prijavljeni. Bez tog minimuma šifra ne može da se resetuje. Pozovite pre dolaska, pa ćemo vam reći šta je potrebno za vaš nalog.
Koliko traje?
Zavisi od naloga. Nekad je gotovo za nekoliko minuta, a zvaničan oporavak Apple ID naloga može da potraje i nekoliko dana - tako Apple štiti vlasnika.
Da li ću izgubiti podatke?
Promena šifre naloga ne briše podatke. Ako bi telefon morao da se vrati na fabrička podešavanja, pitamo vas pre toga.
Da li je dijagnostika besplatna?
Jeste. Pregled i dijagnostika su besplatni. Ako ne uspemo da popravimo uređaj ili rešimo problem, servis ne naplaćujemo.
Da li vam treba šifra uređaja?
Za zamenu ekrana i baterije ne treba. Kod zamene kamere i popravke elektronike šifra je najčešće potrebna, jer bez nje ne možemo da proverimo sve funkcije uređaja. Ni tada ne insistiramo: možete sami da isprobate te funkcije kod nas, samo to ponekad traje duže.
Šta pokriva garancija?
Garancija traje 6 meseci i pokriva kvar ili prestanak rada ugrađenog dela. Ne pokriva fizička oštećenja nastala posle servisa, kao što su udarac, pad ili kvašenje.
Mogu li da pošaljem uređaj umesto da dođem?
Možete. Uz iPickUp dolazimo po uređaj na vašu adresu i vraćamo ga popravljen. Usluga košta 1.500 dinara i dostupna je za teritoriju Beograda. Zakažite iPickUp.
Kada radite?
Radimo od ponedeljka do petka, od 10 do 16 časova. Subotom i nedeljom ne radimo. Nalazimo se u Kosovskoj 28, na Starom Gradu.
Imate neke softverske nedoumice?
Svratite do naše radnje za savet ili pomoć.
Kosovska 28, Stari Grad, Beograd · pon-pet 10:00-16:00 · vikendom ne radimo