Программный ремонт · Kosovska 28
Сброс пароля учётной записи
Ваша учётная запись.Ваш доступ.
Забыли пароль учётной записи Apple Account (прежнее название - Apple ID), Google или Yahoo и не можете скачать приложения, восстановить резервную копию или настроить новый телефон? Поможем восстановить доступ к вашей учётной записи по официальной процедуре.
Пароль нельзя сбросить без минимально необходимых данных, которые запрашивает сервис, в котором зарегистрирована учётная запись (Apple, Google, Yahoo…). Мы работаем только с учётными записями, которые принадлежат вам. Чужие учётные записи не разблокируем.
- iCloud, Google, Yahooи другие учётные записи
- Официальное восстановлениебез обхода защиты
- Позвоните перед визитомскажем, что взять с собой
Важно перед визитом
Отключите «Защиту украденного устройства»
«Защита украденного устройства» есть на iPhone начиная с iOS 17.3, а с iOS 26.4 включается автоматически. Когда она включена и вы находитесь вдали от привычных мест, например дома или на работе, для резервного копирования, переноса данных и изменений учётной записи телефон требует Face ID. Для некоторых действий действует ещё и задержка безопасности на один час. Поэтому отключите её дома, до выхода - если отключать у нас в мастерской, это тоже означает час ожидания.
Как её отключить
- Откройте Настройки и нажмите Face ID и код-пароль. На iPhone с кнопкой «Домой»: Touch ID и код-пароль.
- Введите код-пароль устройства.
- Нажмите Защита украденного устройства и отключите функцию.
Когда заберёте телефон, снова включите защиту теми же шагами. Мы рекомендуем держать её включённой. Не уверены, включена ли она? Проверьте дома - это займёт минуту.
Когда нужен сброс пароля
Забыли пароль учётной записи Apple Account
Телефон запрашивает пароль учётной записи Apple Account при загрузке приложений, обновлении или восстановлении данных из резервной копии.
Нет доступа к почте или номеру для восстановления
Вы сменили номер телефона или больше не пользуетесь электронной почтой, указанной для восстановления доступа к учётной записи.
Учётная запись Google или Yahoo
На новом телефоне или после сброса настроек требуется пароль учётной записи, который вы не помните.
Новый телефон, старая учётная запись
Вы настраиваете новый телефон, но не помните данные учётной записи, где хранятся контакты и фотографии.
Почему мы
Ремонт в тот же день
Не нужно откладывать ремонт. Мы здесь, чтобы решить проблему как можно быстрее.
Качественный ремонт с гарантией
Мы тщательно подбираем надёжные запчасти для наших клиентов. На все - гарантия 6 мес.
Каждый винтик на своём месте
Мы аккуратно выполняем каждый ремонт, чтобы после него устройство работало как положено.
Не починили - не платите
Диагностика бесплатная. Если мы не можем отремонтировать устройство или решить проблему, за услугу мы не берём денег.
2007год, когда мы начали ремонтировать iPhone и iPad по адресу Kosovska 28
Как проходит ремонт
- 1
Вы приносите устройство
Kosovska 28, Stari Grad, пн-пт 10:00-16:00. Не можете приехать? Позвоните, чтобы заказать iPickUp, и мы договоримся о заборе.
- 2
Бесплатный осмотр и понятная цена
Чаще всего диагностику проводим сразу и говорим, сколько будет стоить ремонт. Без вашего согласия ничего не делаем.
- 3
Вы забираете устройство
На каждую заменённую запчасть - гарантия 6 мес. Если неисправность не устранили, вы ничего не платите.
Частые вопросы
Можете разблокировать чужую учётную запись?
Нет. Мы сбрасываем пароли только для учётных записей, которые принадлежат вам. Учётные записи прежнего владельца телефона, родственника, коллеги или кого-либо ещё мы не разблокируем ни по какой причине.
Телефон запрашивает данные чужой учётной записи Apple Account. Можете его разблокировать?
Нет. Блокировка активации защищает телефон от кражи, и снять её может только владелец этой учётной записи. Свяжитесь с владельцем, чтобы он удалил свою учётную запись с устройства.
Нужно ли приносить чек или коробку?
Не нужно. Мы не Apple и не связаны с Apple, поэтому чек или коробка не помогут нам сбросить пароль или разблокировать устройство.
Что нужно для сброса пароля?
Принесите устройство, на котором выполнен вход в учётную запись, и подготовьте сведения, которые запрашивает соответствующий сервис. Обычно нужен доступ к номеру телефона или электронной почте для восстановления, а иногда и другое устройство, на котором выполнен вход. Без этих сведений сбросить пароль нельзя. Позвоните перед визитом, и мы скажем, что нужно для вашей учётной записи.
Сколько это занимает?
Срок зависит от учётной записи. Иногда сброс пароля занимает несколько минут, а официальное восстановление доступа к Apple Account может длиться несколько дней. Так Apple защищает владельца учётной записи.
Сохранятся ли мои данные?
Смена пароля учётной записи не стирает данные. Если телефон нужно сбросить до заводских настроек, сначала спросим вас.
Диагностика бесплатная?
Да. Осмотр и диагностика бесплатные. Если мы не можем отремонтировать устройство или решить проблему, за услугу мы не берём денег.
Нужен ли вам мой код-пароль?
Для замены экрана или аккумулятора - нет. Для замены камеры или ремонта платы он обычно нужен, чтобы проверить все функции устройства. Вы можете проверить эти функции сами у нас в мастерской, но это может занять больше времени.
Что покрывает гарантия?
Гарантия действует 6 мес. и распространяется на неисправность или отказ установленной детали. Она не распространяется на физические повреждения после ремонта, например в результате удара, падения или попадания жидкости.
Можно отправить устройство, а не приезжать?
Да. С iPickUp мы забираем устройство по вашему адресу и привозим его отремонтированным. Услуга стоит 1 500 RSD и доступна в пределах Белграда. Позвоните, чтобы заказать.
Когда вы работаете?
Мы работаем с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00. В субботу и воскресенье закрыто. Мы находимся по адресу Kosovska 28, в районе Stari Grad.
Есть вопросы о работе программ?
Заходите в мастерскую за советом или помощью.
Kosovska 28, Stari Grad, Белград · пн-пт 10:00-16:00 · в выходные закрыто